TEHLİKELİ MADDE GÜVENLİK DANIŞMANLIĞINDA PROFESYONEL ÇÖZÜMLER

Referanslarımızdan Yorumlar

Tarık SIBIÇ / Kalite Müdürü

TMGD TR Mühendislik firması ile 3 yıla yakın süredir çalışıyoruz. Sahamıza gelen Tehlikeli Madde Güvenlik Danışmanı arkadaşların bilgi, tecrübe ve yetkinlik olarak son derece iyi olduklarını söyleyebilirim. INKA FIXING olarak TMGD TR Mühendislikten memnuniyetimiz tamdır.

Çok titiz çalışan bir firma ve her zaman desteğe hazır bir firmadır. INKA olarak bizim beklentilerimizi sonuna kadar karşılıyorlar. Firma yapısı olarak sistematik ve izlenebilir kayıtları tutuyorlar.

Teşekkür eder, başarılarının devamını dileriz.

Sevil ÇİL / Teknik Müdür

TMGD TR MÜHENDİSLİK LİMİTED ŞİRKETİ; Alanında çalışma fırsatı bulduğumuz ilk firma olmasına rağmen, gerek ziyaret program ve süreleri, gerekse hizmet takibi açısından memnuniyetle çalıştığımız bir firmadır.

Firmamızın tehlikeli maddelerle çalışma yaparken ihtiyacı olan her türlü bilgi ve belgeyi kısa sürede sağlamaları ve takibini yapmaları da ayrıca memnuniyet kaynağımızdır.

Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

Levent TUNA / İSG-Çevre Şefi – HSE Chief

TMGD TR Mühendislik firması ile 2 yılı aşkın süredir çalışıyoruz. Danışman arkadaşların işlerinde son derece yetkin, ilgili ve yardımsever olmaları ve her daim desteğe hazır olmaları nedeniyle Odelo-Bursa olarak TMGD TR Mühendislikten memnuniyetimiz tamdır.

Teşekkür eder, başarılarının devamını dileriz.

Selim EŞME / İnsan Kaynakları Grup Lideri

TMGD TR Mühendislik şirketi ile olan tanışmamız ve ilk faaliyet toplantımıza kadar geçen süredeki (15 günlük bir süre) izlenimlerim;

Proaktif bir yaklaşım: TMGD konusundaki hizmet açığımız TMGD tarafından sistem üzerinden tespit edilmiş ve TMGD firması arayışı içinde olduğumuz günlerde TMGD TR Mühendislik’in şirketimize ulaşması ile başlayan bir tanışmamız söz konusu olmuştur.

Danışmanlık hizmeti ihtiyacı olan potansiyel müşterilerinin ihtiyaçlarının tespit edilmesi, potansiyel müşteri şirketin yetkilisine ulaşım ve bilgilendirilmesi, TMGD TR Mühendislik’in pazarını ve hedefini iyi belirlemiş ve bu konuda gerekli iş akışlarını tanımlamış bir şirket olduğunu göstermektedir.

Müşteri Memnuniyeti : Daha önce adını dahi duymadığım TMGD TR Mühendislik şirketi ile gerek hizmet teklifi aldığımız gerekse sözleşme detaylarını görüştüğümüz dönemde sormuş olduğum sorulara almış olduğum nitelikli cevaplar, son derece hızlı geri bildirim ve bu geri bildirimlerde kullanılmış olan son derece başarılı bir dil ve anlatım becerisi her iletişimimizde üst düzey olmuştur.

Örneğin; sözleşme içeriği ile mail üzerinden sormuş olduğum bir soruya gelen cevabın hızı beni çok şaşırtmıştır. Cevabın hızını şöyle tarif edeyim. Mailimi gönderdim, su içmek için yerimden kalkarak birkaç adım yürüdükten sonra suyumu içerek tekrar masama döndüğümde sorduğum sorunun cevabı gelmişti bile. Hemde mail gönderdiğim kişinin yöneticisi tarafından. Bu durum bir kez değil 5-6 kez aynı şekilde yaşanmıştır. Sanki kendilerine gelen maillere cevap vermek için bir yarışma varmış ve bu yarışmada en hızlı, en akıcı dil ve anlatımla cevap veren TMGD TR çalışanlarından dereceye girenlere ödül veriliyormuşçasına bir izlenim oluşturdu bende. Hatta itiraf ediyorum; ilk etapta TMGD TR Mühendislik’i hiç tanımadığım için acaba bir robot program ile mi yazışıyorum diye kendi kendime sordum. Mail üzerinden her yazışmamızda bu kadar kısa sürede etkin cevapların alınması şaşkınlığımdan dolayı böyle düşünmüştüm. Tabii ki bir robot yazılım değil iş hayatını iyi özümsemiş, müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini çok iyi belirlemiş bir şirket vardı karşımda.

TMGD Çalışanlarının Güler Yüzlü ve Sıcakkanlı İletişim Becerisi : TMGD TR Mühendislik ile ilgili şaşkınlığım devam ederken gerek teklif detaylarını görüşmek için gelen ve gerekse ilk danışmanlık hizmetini vermek için gelen ekibin gerek kadın gerekse erkek çalışanlarının ilgisi, sabrı, güler yüzlü tavırları son derece takdire şayandı. Kılık ve kıyafet seçimleri ve renkleri de son derece başarılıydı. Ayağındaki iş ayakkabısından üzerine geçirdiği TMDG TR Mühendislik logolu yeleğine kadar her şey kusursuz düşünülmüş ve çalışanlarında özen göstererek, bu bütünlüğü pozitif bir disiplin içinde yerine getirmesi sağlanmıştır.

Randevu Sistemi : Müşteri şirkette yapılan çalışmalar için takvim planının belirlenmesi en az 1 ay önceden yapılmaktadır. Önceden yapıldığı için müşterinin talebine göre esnek bir zaman planlaması da yapılabilmektedir.

Müşteri ile Paylaşılan Hizmet Dokümanları : Doküman tasarımları, kullanılan renkler ve içerik kalitesi olabilecek en kurumsal bir şekilde tanımlanmıştır.Sanırım biraz uzun bir anlatım oldu.

Özetlersem: Proaktif, ne yaptığını bilerek hareket eden, anlık gerekli bildirim verebilen, müşteri ihtiyaçlarına göre esneklik gösterebilen, güler yüzlü hizmet veren ve hepsinden önemlisi çok değerli personelleri olan bir şirkettir TMGD TR Mühendislik. Ayrıca bu hizmet kalitesine rağmen ödediğiniz hizmet bedeli de muadillerine göre son derece makul.

Merak ediyorum; faaliyete başladıktan sonrada aynı duygu ve düşüncelere sahip olacak mıyım, yoksa görmüş olduklarım işi alan kadar bir demodan mı ibaretti!

Serdar ÖZER / Genel Müdür Yardımcısı

TMGD TR Mühendislik ile yasal yükümlülüğümüzün başladığı tarihten beri beraber çalışmaktayız. Bugüne kadar küçük dahi olsa hiçbir sıkıntı yaşamadık. Gerek işlerine gösterdikleri özen ve sistematik yaklaşımları, gerek yasal ve profesyonel yeterlilikleri, gerek çözüm odaklı olmaları ve bence en önemlisi istisnasız tüm takım üyelerinin yüksek kaliteli iletişimi ve uyumu sebebiyle, kendileriyle olan iş ilişkimizde memnuniyet seviyemizin oldukça yüksek olduğunu söyleyebilirim.

Deniz KILIÇ / Üretim Planlama Müdürü

TMGD TR Mühendislik işini titizlik ve özenle yapan, alanında her türlü yardıma açık, saygılı, güler yüzlü personellere sahip güvenilir bir firmadır.

Fehime Esra DİKKARTIN / İş Güvenliği Uzmanı

TMGD TR Mühendislik olarak tarafsız bir şekilde görüşlerimi talep edip önemsediğiniz için öncelikle teşekkür ederim. Bir kaç cümlede görüşlerimi sizlere aksettirecek olursam;

  • İlk olarak sağlık sektörü çalışan sayısı, hasta ve hasta yakınlarını ele alacak olursak oldukça yoğun tempolu iş yerleridir. Bu tempomuza ayak uydurarak her ay aylık yapılan ziyaretler öncesinde ziyaretlerinizi planlarken bizlerin görüşünü almanız, bizim çalışma takvimimize göre ziyaretlerinizi ayarlamanız TMGD TR Mühendislik ile oldukça verimli çalışmamızı sağlamaktadır.
  • Ayda 1 gün hizmet almamıza rağmen eğitim planımıza gösterdiğiniz hassasiyet sayesinde Tehlikeli Madde – ADR eğitimlerimiz noksansız bir şekilde ilerlemektedir.
  • Evrak süreci olarak, yasal yükümlülüklerimize ve hastane prosedürlerine uygun bir şekilde dosyalama yapılması denetimlerde bizleri rahat ettirmektedir.
  • Bölümlere özgü Kimyasal Madde Dökülme Tatbikatları ve çalışanları yerinde bilgilendirme TMGD TR Mühendislik tarafından düzenli olarak yapılmaktadır.
  • Tedarikçi firmalarımızı uyararak bizleri korumak ve idari para cezaları ile karşılaşmamız adına önceden gerekli bilgilendirme yapılarak önlemler alınmaktadır.

Özetle yüzlerce kimyasal madde kullanılan Sağlık Tesisimizde Kimyasal Madde Yönetim Sistemi, yasal yükümlülükler ve standartlara (Sağlıkta Kalite Standartları-JCI) uygun bir şekilde yürütülmektedir.

Ömer Faruk Gerçek / İşletme Müdürü

İlk çalışmaya başladığımız günden beri aynı ciddiyet ile görev ve sorumluluklarımızı takip eden profesyonel temsilcileri, çözüm odaklı yaklaşımları, problemlere anında müdahale etmeleri, kurumsal kimlikleri TMGD TR Mühendislik şirketini tercih etmemizin ve yıllarca sürecek bir iş ortaklığını başlatmamızın sebebi olmuştur.